কাস্টমার সাপোর্ট ও হেল্প সেন্টার

আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে আপনার এনআইডি বা পাসপোর্ট আপলোড করুন। সঠিক এবং পরিষ্কার ছবি দিলে দ্রুত ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে Register পেজটি দেখুন।

সাধারণত পেমেন্ট দ্রুত সম্পন্ন হয়, তবে নেটওয়ার্কের কারণে দেরি হতে পারে। প্রথমে আপনার ট্রানজ্যাকশন আইডি চেক করুন। যদি ২০ মিনিটের বেশি সময় লাগে, তবে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত নিয়ম জানতে দ্রুত বিকাশ পেমেন্ট ক্যাসিনো সেকশনে যান।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অসম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা বোনাস টার্মস পূর্ণ না করা। আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি চেক করে দেখুন কোনো ডকুমেন্ট বাকি আছে কি না। বিস্তারিত দেখুন Terms পেজে।

প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট থাকে। নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করার পর আপনি বোনাস ফান্ড উইথড্র করতে পারবেন। আপনার বর্তমান প্রগ্রেস প্রোফাইল থেকে দেখুন। বিস্তারিত জানতে Bonus পেজ ভিজিট করুন।

আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। আমাদের ডেটা সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে জানতে Privacy পেজটি পড়ুন।

প্রথমে ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরি ক্লিয়ার করুন। এরপর roobet official login করে পুনরায় চেষ্টা করুন। সমস্যা সমাধান না হলে আমাদের অ্যাপ ব্যবহার করুন। গাইড দেখুন স্লট গেম খেলার নিয়ম পেজে।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'Responsible Gaming' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন বেছে নিতে পারেন। বিস্তারিত দেখুন Responsible Gaming পেজে।

স্ক্রিনের ডানদিকের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন। দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার ইউজার আইডি সাথে রাখুন। আরও তথ্যের জন্য Support পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে রিকোয়েস্ট পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার সমস্ত ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। নিয়মাবলী দেখুন Terms পেজে।